Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site decanet.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est DECANET, dont le siège est situé 127 route de Seysses, 31100 Toulouse. Pour toute question sur vos données : contact@decanet.fr.
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez par les formulaires du site :
- demande d’audit gratuit : e-mail et besoin (formulaire court), ou nom, entreprise, e-mail, téléphone facultatif, besoin, adresse du site ou du serveur à examiner et contexte (formulaire complet), pour préparer l’audit et vous recontacter ;
- formulaire de contact : nom, entreprise, e-mail, téléphone facultatif, objet et message, pour répondre à votre demande.
Si vous l’acceptez en cochant la case prévue, votre adresse e-mail sert aussi à vous envoyer les conseils de Decanet ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment, en un clic.
Si vous avez accepté la mesure d’audience, la page d’entrée de votre visite et la campagne d’origine (paramètres UTM, site référent) sont jointes à votre demande, pour savoir quels contenus sont utiles.
Bases légales
Les demandes d’audit et de contact sont traitées pour répondre à votre demande, avant tout éventuel contrat. L’envoi de conseils par e-mail et la mesure d’audience reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Destinataires
Vos données sont destinées à l’équipe de Decanet qui traite votre demande. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
Nos prestataires techniques n’accèdent aux données que pour leur mission : l’hébergeur du site et des demandes (OVH SAS), le service de messagerie qui reçoit les demandes et, seulement si vous acceptez la mesure d’audience, Google Ireland Limited (Google Analytics).
Durées de conservation
- Demandes d’audit et de contact : 36 mois après leur réception, puis suppression automatique.
- Accord pour recevoir des e-mails : jusqu’à votre désinscription.
- Choix relatif aux cookies : 6 mois.
Sécurité
Les demandes reçues sont enregistrées sur le serveur du site, administré par notre équipe. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés sans service tiers ni traceur.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@decanet.fr, en précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
L’usage des cookies et la façon de modifier votre choix sont décrits dans la politique cookies.